Ochrana osobních údajů

Aktualizováno: 25. 7. 2026

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel servisu EASY-PC:

• Ing. Ladislav Černý
• Karla Čapka 1170, Hluboká nad Vltavou 373 41
• Telefon: 777 644 821

Jaké údaje zpracováváme

Při odeslání poptávky nebo při komunikaci zpracováváme pouze údaje potřebné pro domluvu a vyřízení servisního požadavku:

• jméno a příjmení,
• telefon, e-mail nebo jiný zvolený kontakt,
• typ zařízení, značku, model a popis problému,
• přiložené fotografie zařízení nebo závady, pokud je dobrovolně nahrajete,
• technické údaje nezbytné pro provoz webu a zabezpečení formuláře.

Proč údaje potřebujeme

Údaje používáme pro zpracování poptávky, komunikaci se zákazníkem, návrh řešení, vytvoření servisní zakázky a případnou následnou evidenci opravy.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávky uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení komunikace a servisní zakázky. Údaje související s účetními nebo zákonnými povinnostmi mohou být uchovány po dobu stanovenou právními předpisy.

Fotografie zařízení

Fotografie slouží pouze k lepšímu posouzení závady a přípravě servisního řešení. Nenahrávejte prosím fotografie, které obsahují zbytečné osobní nebo citlivé informace.

Videa YouTube

Videa v Novinkách se načtou ze služby YouTube až po kliknutí na tlačítko Přehrát video. Tím vznikne spojení se službou YouTube/Google, které může předat zejména IP adresu, technické údaje prohlížeče a adresu navštívené stránky. Používáme režim přehrávače se zvýšenou ochranou soukromí na doméně youtube-nocookie.com. Video lze místo přehrání na této stránce otevřít přímo na YouTube.

Předávání údajů

Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketing. Údaje mohou být zpracovány technickými poskytovateli nezbytnými pro provoz webu, hostingu, e-mailu nebo zákonných evidencí.

Vaše práva

Máte právo požádat o přístup k údajům, opravu, omezení zpracování nebo výmaz, pokud tomu nebrání zákonná povinnost. V případě pochybností se můžete obrátit také na Úřad pro ochranu osobních údajů.